{"id":2747,"date":"2024-02-12T13:08:59","date_gmt":"2024-02-12T12:08:59","guid":{"rendered":"https:\/\/turrionsolutions.com\/terminos-condiciones\/"},"modified":"2024-10-15T11:00:40","modified_gmt":"2024-10-15T09:00:40","slug":"terminos-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/turrionsolutions.com\/ca\/terminos-condiciones\/","title":{"rendered":"Termes i Condicions de Compra"},"content":{"rendered":"

Els pagaments de les comandes es poden fer amb targeta de cr\u00e8dit o d\u00e8bit a trav\u00e9s del <\/span><\/span>TPV VIRTUAL REDSYS DE BBVA<\/span><\/span><\/u><\/b> .<\/span><\/span><\/p>\n

Privadesa i seguretat<\/span><\/span><\/h3>\n

Privadesa i seguretat del <\/span><\/span>TPV VIRTUAL REDSYS DE BBVA<\/span><\/span><\/u><\/b> , s\u00f3n una manera fiable, segura i r\u00e0pida de realitzar pagaments per internet. En efecte, en ser el <\/span><\/span>TPV VIRTUAL REDSYS DE BBVA<\/span><\/span><\/u><\/b> els qui efectu\u00efn els cobraments directament als nostres clients, <\/span><\/span>Serveis Agr\u00edcoles Mario Turri\u00f3n, SLU<\/span><\/span><\/u><\/b> no tindr\u00e0 acc\u00e9s a les dades banc\u00e0ries d’aquests darrers. <\/span><\/span>
\nHem contractat el certificat SSL, que protegeix la privadesa de l’usuari mentre navega o compra a la web.<\/span><\/span><\/p>\n

Per a m\u00e9s informaci\u00f3, consulteu la nostra <\/span><\/span>Pol\u00edtica de Privadesa<\/span><\/span><\/a> i la nostra <\/span><\/span>Pol\u00edtica de Cookies<\/span><\/span><\/a> .<\/span><\/span><\/p>\n

\n
\n

ENVIAMENT<\/span><\/span><\/h2>\n<\/div>\n

Els enviaments es realitzen amb l’empresa de transport Societat Estatal Correus i Tel\u00e8grafs SA SME, amb nom comercial CORREOS i domicili fiscal Carrer d’Eduardo Barreiros, 3, 28041 Madrid (Madrid)<\/span><\/span><\/p>\n<\/div>\n

Enviament gratu\u00eft a Espanya (Pen\u00ednsula)<\/span><\/span><\/p>\n

\n

TERMINIS DE LLIURAMENT<\/span><\/span><\/b><\/h3>\n

Entenem que com a client espera rebre la seva comanda com m\u00e9s aviat millor, per aix\u00f2 treballem per lliurar-li la seva comanda de la forma m\u00e9s r\u00e0pida possible amb lliuraments de 24-72 hores laborables a Pen\u00ednsula. Per saber en quin moment s’expedeix la vostra comanda, us recomanem que estigueu atents a la safata d’entrada del vostre correu electr\u00f2nic. Us enviarem una confirmaci\u00f3 d’enviament de la vostra comanda indicant la data de lliurament estimada. En cap de setmana o festius, els enviaments es gestionaran el seg\u00fcent dia laborable.<\/span><\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

Com funciona l’enviament i qu\u00e8 fer si em sento absent al meu domicili el dia del lliurament?<\/span><\/span><\/b><\/h3>\n

Es realitzar\u00e0 una primera entrega en l’adre\u00e7a d’enviament indicada i en el cas que en el moment de l’entrega vost\u00e8 es trobi absent, el missatger intentar\u00e0 deixar una nota d’av\u00eds a la bustia. No sempre \u00e9s possible deixar una nota, ja que en ocasions el missatger no pot accedir al portal o recinte d’habitatges. Despr\u00e9s d’aquest primer intent d’entrega, la delegaci\u00f3 que reparteixi la seva zona intentar\u00e0 contactar amb vost\u00e8 per acordar una segona entrega. Si en la segona entrega, us trobeu tamb\u00e9 absent, la comanda romandr\u00e0 a la delegaci\u00f3 de la seva zona per poder passar a recon\u00e8ixer a l’ag\u00e8ncia. Si per algun motiu no han aconseguit contactar amb vost\u00e8 per acordar l’entrega,<\/span><\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

\u00bfCom puc realitzar el seguiment del meu enviament?<\/span><\/span><\/b><\/h3>\n

Podeu fer el seguiment del vostre enviament utilitzant l’enlla\u00e7 que trobareu al correu electr\u00f2nic que confirma l’enviament de la vostra comanda.<\/span><\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

Puc rebre la meva comanda a la franja hor\u00e0ria de la meva elecci\u00f3?<\/span><\/span><\/b><\/h3>\n

Podeu deixar les vostres prefer\u00e8ncies sobre l’horari de lliurament a l’espai destinat a comentaris per al transportista que trobareu abans de finalitzar la vostra comanda. Tot i que ens consta que fan el possible per poder fer el lliurament dins de l’horari especificat, potser els ser\u00e0 dif\u00edcil complir-lo depenent de la ruta del transportista.<\/span><\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

Qu\u00e8 passa si la meva adre\u00e7a de lliurament \u00e9s incorrecta?<\/span><\/span><\/b><\/h3>\n

Li recomanem que revisi l’adre\u00e7a indicada abans de realitzar el seu comanda per assegurar-se que les dades s\u00f3n correctes i completes, ja que no \u00e9s possible canviar la direcci\u00f3 una vegada a l’enviament ja s’ha efectuat sense que s’hagi generat una despesa addicional. Si detecteu alguna dada incorrecta, comuniqueu-ho abans possible amb nosaltres a <\/span><\/span>serviagromario@gmail.com<\/span><\/span><\/u><\/b>. Tamb\u00e9 aquesta gesti\u00f3 pot incrementar la demora en l’entrega entre 24 i 72 hores m\u00e9s. \u00a1No se olvide de revisar bien todos los campos antes de finalizar el pedido!<\/span><\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

Festius<\/span><\/span><\/b><\/h3>\n

Dies no laborables al nostre centre log\u00edstic. En aquests dies no es preparen comandes, per tant, les comandes es retarden el proper dia feiner. Sentim les mol\u00e8sties. Gener: dies 1 i 6. Maig: dia 1. Juny: dia 24. Agost: dia 15. Octubre: dia 12. Novembre: dia 1. Desembre: dies 6,8, 25 i 26<\/span><\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

ENVIAMENTS INTERNACIONALS<\/span><\/span><\/b><\/h3>\n
\n

Per el moment no realitzem enviaments fora d’Europa.<\/span><\/span><\/b><\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n

DEVOLUCIONS<\/span><\/span><\/h2>\n<\/div>\n
\n

Dret de Desistiment:<\/span><\/span><\/b><\/p>\n

A Turrion Solutions, valorem la satisfacci\u00f3 dels nostres clients. Per aix\u00f2, oferim un termini de 14 dies naturals perqu\u00e8 el consumidor pugui exercir el dret de desistiment des de la recepci\u00f3 de la comanda. Durant aquest per\u00edode, el client pot tornar el producte en perfectes condicions, al seu embalatge original i sense obrir. Per iniciar el proc\u00e9s, el client ha de notificar la decisi\u00f3 a trav\u00e9s del nostre correu electr\u00f2nic d’atenci\u00f3 al client: info@turrionsolutions.com.<\/span><\/span><\/p>\n

Proc\u00e9s de Devoluci\u00f3:<\/span><\/span><\/b><\/p>\n

Turrion Solutions es compromet a reemborsar l’import total del producte, utilitzant el mateix m\u00e8tode de pagament utilitzat pel client, sempre que el producte tornat estigui en perfecte estat. El reemborsament es realitzar\u00e0 en un termini m\u00e0xim de 14 dies naturals des de la recepci\u00f3 del producte tornat. El producte a tornar haur\u00e0 de ser enviat a la seg\u00fcent adre\u00e7a: <\/span><\/span>Crta. Vall de Bo\u00ed \u2013 El Pont de Suert 25520 (Lleida)<\/span><\/span><\/u><\/b><\/p>\n

Costos de Devoluci\u00f3:<\/span><\/span><\/b><\/p>\n

Les despeses de transport associades a la devoluci\u00f3 seran responsabilitat del client. Turrion Solutions no assumir\u00e0 els costos de recollida dels productes tornats.<\/span><\/span><\/p>\n

Excepcions al Desistiment:<\/span><\/span><\/b><\/p>\n

El dret de desistiment no estar\u00e0 disponible despr\u00e9s de transcorreguts els 14 dies naturals des de la recepci\u00f3 de la mercaderia. A m\u00e9s, no s’acceptaran devolucions de productes usats. En cas dadquisici\u00f3 per part dempreses o professionals, o si els productes sutilitzen amb fins professionals, no ser\u00e0 possible exercir el dret de desistiment.<\/span><\/span><\/p>\n

1) El producte est\u00e0 defectu\u00f3s o trencat durant el transport:<\/span><\/span><\/p>\n

    \n
  • En cas que el producte sigui defectu\u00f3s, l’usuari el pot tornar en un termini de 24 hores a partir de la recepci\u00f3 del mateix, assumint <\/span><\/span>Serveis Agr\u00edcoles Mario Turri\u00f3n, SLU<\/span><\/span><\/u><\/b> les despeses d’enviament que es generin pel lliurament del producte i per la devoluci\u00f3 del mateix. <\/span><\/span>Serveis Agr\u00edcoles Mario Turri\u00f3n, SLU<\/span><\/span><\/u><\/b> procedir\u00e0 al reenviament del producte substitu\u00eft, sense costos addicionals per al client. Nom\u00e9s ens ha de comunicar la seva incid\u00e8ncia a <\/span><\/span>serviagromario@gmail.com<\/span><\/span><\/b><\/u> adjuntant una fotografia del producte. <\/span><\/span>Serveis Agr\u00edcoles Mario Turri\u00f3n, SLU<\/span><\/span><\/u><\/b> es reserva el dret a demanar m\u00e9s dades relacionades amb la devoluci\u00f3.<\/span><\/span><\/li>\n
  • En els casos de desperfectes importants i visibles produ\u00efts a l’embalatge de la mercaderia durant el transport \u00e9s molt recomanable que el client anoti les incid\u00e8ncies a l’albar\u00e0 de lliurament de transportista (fins i tot \u00e9s recomanable fer una foto) i ens ho comuniqui a <\/span><\/span>serviagromario@gmail .com<\/span><\/span><\/u><\/b> com m\u00e9s aviat millor.<\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n

    Nom\u00e9s es pot tramitar la devoluci\u00f3 el mateix usuari que l’ha adquirida.<\/span><\/span><\/b><\/p>\n<\/div>\n

    \n

    GARANTIA GENERAL PER A TOTS ELS PRODUCTES<\/span><\/span><\/b><\/h3>\n

    Llevat de prova en contra, s’entendr\u00e0 que els productes s\u00f3n conformes amb el contracte sempre que compleixin tots els requisits que s’expressen a continuaci\u00f3:<\/span><\/span><\/p>\n

      \n
    • 1.-S’ajustin a la descripci\u00f3 realitzada pel venedor i tinguin les qualitats del producte que el venedor hagi presentat al consumidor i usuari al lloc web.<\/span><\/span><\/li>\n
    • 2.-Siguin aptes per als usos a qu\u00e8 ordin\u00e0riament es destinin els productes del mateix tipus.<\/span><\/span><\/li>\n
    • 3.-Presenten la qualitat i les prestacions habituals d’un producte del mateix tipus que el consumidor i l’usuari pugui fonamentadament esperar, tenint en compte la naturalesa del producte.<\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":2674,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2747","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"\nTermes i Condicions de Compra - Turri\u00f3n Solutions<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/turrionsolutions.com\/ca\/terminos-condiciones\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ca_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Termes i Condicions de Compra - Turri\u00f3n Solutions\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/turrionsolutions.com\/ca\/terminos-condiciones\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Turri\u00f3n Solutions\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-10-15T09:00:40+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/turrionsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/header-quienes-somos-turrion-solutions.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"448\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Temps estimat de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"6 minuts\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/turrionsolutions.com\/ca\/terminos-condiciones\/\",\"url\":\"https:\/\/turrionsolutions.com\/ca\/terminos-condiciones\/\",\"name\":\"Termes i Condicions de Compra - Turri\u00f3n Solutions\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/turrionsolutions.com\/ca\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/turrionsolutions.com\/ca\/terminos-condiciones\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/turrionsolutions.com\/ca\/terminos-condiciones\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/turrionsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/header-quienes-somos-turrion-solutions.jpg\",\"datePublished\":\"2024-02-12T12:08:59+00:00\",\"dateModified\":\"2024-10-15T09:00:40+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/turrionsolutions.com\/ca\/terminos-condiciones\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ca\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/turrionsolutions.com\/ca\/terminos-condiciones\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ca\",\"@id\":\"https:\/\/turrionsolutions.com\/ca\/terminos-condiciones\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/turrionsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/header-quienes-somos-turrion-solutions.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/turrionsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/header-quienes-somos-turrion-solutions.jpg\",\"width\":1920,\"height\":448},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/turrionsolutions.com\/ca\/terminos-condiciones\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/turrionsolutions.com\/ca\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Termes i Condicions de Compra\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/turrionsolutions.com\/ca\/#website\",\"url\":\"https:\/\/turrionsolutions.com\/ca\/\",\"name\":\"Turri\u00f3n Solutions\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/turrionsolutions.com\/ca\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"ca\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Termes i Condicions de Compra - Turri\u00f3n Solutions","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/turrionsolutions.com\/ca\/terminos-condiciones\/","og_locale":"ca_ES","og_type":"article","og_title":"Termes i Condicions de Compra - Turri\u00f3n Solutions","og_url":"https:\/\/turrionsolutions.com\/ca\/terminos-condiciones\/","og_site_name":"Turri\u00f3n Solutions","article_modified_time":"2024-10-15T09:00:40+00:00","og_image":[{"width":1920,"height":448,"url":"https:\/\/turrionsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/header-quienes-somos-turrion-solutions.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Temps estimat de lectura":"6 minuts"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/turrionsolutions.com\/ca\/terminos-condiciones\/","url":"https:\/\/turrionsolutions.com\/ca\/terminos-condiciones\/","name":"Termes i Condicions de Compra - Turri\u00f3n Solutions","isPartOf":{"@id":"https:\/\/turrionsolutions.com\/ca\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/turrionsolutions.com\/ca\/terminos-condiciones\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/turrionsolutions.com\/ca\/terminos-condiciones\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/turrionsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/header-quienes-somos-turrion-solutions.jpg","datePublished":"2024-02-12T12:08:59+00:00","dateModified":"2024-10-15T09:00:40+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/turrionsolutions.com\/ca\/terminos-condiciones\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ca","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/turrionsolutions.com\/ca\/terminos-condiciones\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/turrionsolutions.com\/ca\/terminos-condiciones\/#primaryimage","url":"https:\/\/turrionsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/header-quienes-somos-turrion-solutions.jpg","contentUrl":"https:\/\/turrionsolutions.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/header-quienes-somos-turrion-solutions.jpg","width":1920,"height":448},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/turrionsolutions.com\/ca\/terminos-condiciones\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/turrionsolutions.com\/ca\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Termes i Condicions de Compra"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/turrionsolutions.com\/ca\/#website","url":"https:\/\/turrionsolutions.com\/ca\/","name":"Turri\u00f3n Solutions","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/turrionsolutions.com\/ca\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ca"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/turrionsolutions.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2747","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/turrionsolutions.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/turrionsolutions.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/turrionsolutions.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/turrionsolutions.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2747"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/turrionsolutions.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2747\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2946,"href":"https:\/\/turrionsolutions.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2747\/revisions\/2946"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/turrionsolutions.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2674"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/turrionsolutions.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2747"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}