Zahlungen für Bestellungen können mit einer Kredit- oder Debitkarte über den BBVA REDSYS VIRTUAL POS erfolgen.

Privatsphäre und Sicherheit

Datenschutz und Sicherheit von BBVA REDSYS VIRTUAL POS sind eine zuverlässige, sichere und schnelle Möglichkeit, Zahlungen online zu tätigen. Tatsächlich ist BBVA REDSYS VIRTUAL POS derjenige, der Zahlungen direkt an unsere Kunden leistet, Serveis Agrícoles Mario Turrión, SLU hat keinen Zugriff auf dessen Bankdaten.
Wir haben das SSL-Zertifikat abgeschlossen, das die Privatsphäre des Benutzers beim Surfen oder Einkaufen im Internet schützt.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und unserer Cookie-Richtlinie.

LIEFERUNG

Der Versand erfolgt mit dem Transportunternehmen Sociedad Estado Correos y Telégrafos SA SME, mit Handelsname CORREOS und Steueradresse Calle de Eduardo Barreiros, 3, 28041 Madrid (Madrid)

Kostenloser Versand in Spanien (Halbinsel)

LIEFERZEITEN

Wir verstehen, dass Sie als Kunde erwarten, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu erhalten. Deshalb arbeiten wir daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern, mit Lieferungen innerhalb von 24 bis 72 Arbeitsstunden auf der Halbinsel. Um zu wissen, wann Ihre Bestellung versandt wird, empfehlen wir Ihnen, Ihr E-Mail-Postfach im Auge zu behalten. Wir senden Ihnen eine Versandbestätigung für Ihre Bestellung mit dem voraussichtlichen Liefertermin. An Wochenenden oder Feiertagen werden Sendungen am nächsten Werktag bearbeitet.

Wie funktioniert der Versand und was muss ich tun, wenn ich am Tag der Zustellung nicht zu Hause bin?

Eine erste Lieferung erfolgt an die angegebene Lieferadresse. Sollten Sie zum Zeitpunkt der Lieferung abwesend sein, wird der Kurier versuchen, eine Nachricht im Briefkasten zu hinterlassen. Es ist nicht immer möglich, eine Nachricht zu hinterlassen, da der Kurier manchmal keinen Zugang zum Portal oder zur Wohnanlage hat. Nach diesem ersten Zustellversuch wird die Delegation, die Ihr Gebiet verteilt, versuchen, Sie zu kontaktieren, um eine zweite Zustellung zu vereinbaren. Sollten Sie auch bei der zweiten Lieferung abwesend sein, verbleibt die Bestellung in der Filiale in Ihrer Nähe, sodass Sie sie in der Agentur abholen können. Wenn sie aus irgendeinem Grund nicht in der Lage waren, Sie zu kontaktieren, um die Lieferung zu arrangieren,

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Sie können Ihre Sendung über den Link verfolgen, den Sie in der E-Mail mit der Versandbestätigung Ihrer Bestellung finden.

Kann ich meine Bestellung in dem Zeitfenster meiner Wahl erhalten?

Sie können Ihre Präferenzen bezüglich der Lieferzeit im Kommentarfeld des Spediteurs hinterlassen, das Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung finden. Obwohl wir wissen, dass sie ihr Bestes tun, um innerhalb der angegebenen Zeit zu liefern, kann es für sie je nach Route des Spediteurs schwierig sein, diese einzuhalten.

Was passiert, wenn meine Lieferadresse falsch ist?

Wir empfehlen Ihnen, die angegebene Adresse vor der Bestellung zu überprüfen, um sicherzustellen, dass die Informationen korrekt und vollständig sind, da eine Änderung der Adresse nach erfolgter Lieferung nicht möglich ist, ohne dass zusätzliche Versandkosten entstehen. Wenn Sie falsche Informationen feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter serviagromario@gmail.com. Dieses Management kann auch die Lieferverzögerung um weitere 24 bis 72 Stunden verlängern. Vergessen Sie nicht, alle Felder sorgfältig zu prüfen, bevor Sie die Bestellung abschließen!

Feiertage

Arbeitsfreie Tage in unserem Logistikzentrum. An diesen Tagen werden keine Bestellungen vorbereitet, daher werden Bestellungen auf den nächsten Werktag verschoben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Januar: Tag 1 und 6. Mai: Tag 1. Juni: Tag 24. August: Tag 15. Oktober: Tag 12. November: Tag 1. Dezember: Tage 6,8, 25 und 26

INTERNATIONALER VERSAND

Derzeit versenden wir nicht außerhalb Europas.

RÜCKGABEN

Widerrufsrecht:

Bei Turrion Solutions legen wir Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Aus diesem Grund gewähren wir dem Verbraucher eine Widerrufsfrist von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Bestellung. Während dieser Zeit kann der Kunde das Produkt in einwandfreiem Zustand, in der Originalverpackung und ungeöffnet zurückgeben. Um den Prozess zu starten, muss der Kunde seine Entscheidung über unsere Kundendienst-E-Mail-Adresse info@turrionsolutions.com mitteilen.

Rückgabeprozess:

Turrion Solutions verpflichtet sich, den gesamten Produktbetrag mit der gleichen Zahlungsmethode zurückzuerstatten, die der Kunde verwendet hat, sofern das zurückgegebene Produkt in einwandfreiem Zustand ist. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb eines Zeitraums von maximal 14 Kalendertagen nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts. Das zurückzusendende Produkt muss an folgende Adresse gesendet werden: Crta. Vall de Boí – El Pont de Suert 25520 (Lleida)

Rücksendekosten:

Die mit der Rücksendung verbundenen Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden. Turrion Solutions übernimmt nicht die Kosten für die Abholung zurückgegebener Produkte.

Ausnahmen vom Widerruf:

Das Widerrufsrecht besteht nicht nach Ablauf von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware. Darüber hinaus werden Rücksendungen gebrauchter Produkte nicht akzeptiert. Im Falle des Erwerbs durch Unternehmen oder Gewerbetreibende oder bei beruflicher Nutzung der Produkte ist die Ausübung des Widerrufsrechts nicht möglich.

1) Das Produkt ist defekt oder während des Transports kaputt gegangen:

  • Wenn das Produkt defekt ist, kann der Benutzer es innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt zurücksenden, wobei Serveis Agrícoles Mario Turrión, SLU die durch die Lieferung des Produkts entstehenden Versandkosten übernimmt und seine Rückkehr. Serveis Agrícoles Mario Turrión, SLU sendet das ersetzte Produkt erneut, ohne dass dem Kunden zusätzliche Kosten entstehen. Sie müssen uns lediglich unter serviagromario@gmail.com über Ihren Vorfall informieren und ein Foto des Produkts beifügen. Serveis Agrícoles Mario Turrión, SLU behält sich das Recht vor, weitere Informationen im Zusammenhang mit der Rückgabe anzufordern.
  • Bei größeren und sichtbaren Schäden an der Verpackung der Ware während des Transports wird dem Kunden dringend empfohlen, die Vorkommnisse auf dem Lieferschein des Spediteurs zu vermerken (es empfiehlt sich sogar, ein Foto zu machen) und uns unter zu benachrichtigen serviagromario@gmail.com so schnell wie möglich.

Nur derselbe Benutzer, der es gekauft hat, kann die Rücksendung bearbeiten.

ALLGEMEINE GARANTIE FÜR ALLE PRODUKTE

Bis zum Beweis des Gegenteils wird davon ausgegangen, dass die Produkte dem Vertrag entsprechen, sofern sie alle nachstehend aufgeführten Anforderungen erfüllen:

  • 1.-Sie entsprechen der Beschreibung des Verkäufers und weisen die Eigenschaften des Produkts auf, das der Verkäufer dem Verbraucher und Nutzer auf der Website präsentiert hat.
  • 2.-Sie eignen sich für die Verwendungszwecke, für die Produkte gleicher Art üblicherweise vorgesehen sind.
  • 3.-Sie stellen die übliche Qualität und Leistung eines Produkts der gleichen Art dar, die der Verbraucher und Benutzer unter Berücksichtigung der Art des Produkts vernünftigerweise erwarten kann.